2017年，Janne Kalliola 和Michel van Velde 第二次 进行了Drupal商业调查。通过收集来自200多个Drupal机构的回复，他们得出了以下结论：
- Drupal 8已经成为新项目最受欢迎的版本。
- 机构开始进行更复杂的项目。
- Drupal在低端市场上已经和Wordpress（以及其他公司）失败了。
- 小型机构在挑战更大的项目方面仍然具有挑战性。
- 寻找人才仍然是一个挑战。
SWOT分析
试图预见到2018年，我将根据2017年的一般数字机构报告和2018年展望进行SWOT分析。
优势
Drupal的机构有一个优势，那就是他们已经非常专业化了。过去几年来，每一个企业的每个人都有一个趋势，专注于利基市场，以取得成功。你甚至可以看到简单的业务，如咖啡店在利基和吸引某些类型的客户。那么Drupal机构是如何专业的？他们做Drupal，他们告诉这个世界。Drupal仍然是客户寻找的东西。许多客户获得有关CMS市场的教育，并将Drupal作为他们的CMS选择。
我看到的另一个力量是成熟的社区。去年我参加了几个Drupal活动，其中很多人都是代理机构的高管。很高兴看到竞争对手如何坐在一起，分享彼此的经验。这意味着我们正在共同努力，在CMS市场中占据更大的份额。
弱点
通过与超过100位Drupal机构的高管交谈，我发现了两种类型的代理机构：
- A型：他们在开源社区中很活跃，在使用Drupal的时候几乎是虔诚的。
- B类：他们认为Drupal是帮助客户成功的工具之一。
我在类型A中发现的弱点是那些代理商也只专注于销售Drupal及其软件功能。他们正在发送相同的消息，说服他们使用Drupal。这一切都是以工程为导向的。客户不像一些机构认为的那样关心底层技术。所以，我们必须小心，我们的力量不会成为一个弱点。
机会
根据数字机构协会（SODA）的报告，43％的客户希望在2018年增加数字营销支出，其中33％将保持相同的预算。企业将分配更多预算的领域是数字体验，客户洞察，内容开发和数字项目。2017年，代理空间最大的控股公司WPP报告数十年来最大的股价下跌。去年下半年，六家最大的代理公司平均收入下降了0.3％。
那么发生了什么？
根据报告，拥有三家或三家以上数字代理合作伙伴的客户数量在2016年增长了42％。除此之外，我们还可以发现2017年的一个转变，客户更可能与一家咨询公司合作，而不是一家代理机构。
我认为这是Drupal机构将自己定位为咨询机构而不是全方位服务机构的一个机会。还有一个预言，“数字”这个词在未来五年将会消失，因为随着全声道的引入，数字和物理之间不再有区别。这意味着需要做更多的工程工作。Drupal机构有机会建立网站，并将设计和营销留给其他机构（而不必担心失去客户）。
威胁
只有25％的客户计划增加与外部机构合作伙伴的支出。那么48％的增加预算的公司花费这笔钱呢？越来越多的营销人员正在与提供自助服务的公司（如Shopify，Wix，Squarespace等）直接合作。
营销人员需要快速行动，他们无法在网站上等待几周时间才能看到新的着陆页。Drupal机构需要开始考虑将这些服务集成到他们的产品中，并提供附加值，即使这意味着开发工作也会减少。客户会很乐意为长期存钱而支付保费。所以，少做工，收取保费。
结论
Drupal代理机构面临与许多其他类型代理机构相同的挑战。我所学到的是专业化是正确的，但他们必须考虑它们提供的价值。没有考虑客户目标的机构将很难赢得更多的工作。Drupal是建立网站的好工具，但它不是代理商的销售策略。
总体而言，未来是光明的。我期待看到Drupal代理商的增长，AGILEDROP可以帮助他们以较少的风险和开销来实现这一点。